Le parcours de Portalp est empreint d’innovation, de proximité et d’indépendance sur ses marchés. Notre volonté est de vous accompagner dans tous vos projets avec des solutions adaptées. Elle s’appuie sur une offre globale de produits/services portée par des équipes au contact de nos clients.
Développer ses compétences sur des projets / techniques variés
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Véritable rouage de l’activité commerciale export, vous êtes le point central qui assure la liaison entre les entités internes (commerce export, ADV, production, département logistique) et externes (clients, banques, assurances, transporteurs, transitaires, douane, chambres de commerce…). Dans ce cadre, vous avez en charge la gestion administrative des commandes depuis la réception jusqu’à la livraison en assurant toutes les formalités administratives liées aux commande export ainsi que les aspects logistiques de la commande. e satisfaction client, vous mettez tout en œuvre pour vous assurez du bon déroulement de la livraison et du paiement.
Traitement des commandes :
Réception et gestion des commandes clients.
Suivi des commandes jusqu'à la livraison finale.
Préparation et organisation des expéditions internationales.
Coordination avec les transitaires pour le choix du mode de transport optimal.
Négociation et validation des conditions de transport.
Traitement des réclamations clients en soutien du responsable de zone.
Suivi et résolution des litiges liés aux livraisons.
Conseil interne et au client sur les meilleures pratiques en matière de commerce international.
Assurer la conformité des documents avec les exigences douanières et légales.
Titulaire d'un diplôme type BAC+2/3 en commerce international
Expérience significative (au moins 10 ans) dans une fonction similaire, idéalement dans un environnement industriel.
Maîtrise parfaite des procédures liées à l'exportation (incoterms, douanes, transports internationaux).
Maitrise de SAP
Compétences interpersonnelles développées et capacité à travailler en équipe dans un environnement international.
Maîtrise de l'anglais professionnel.
Plage de salaire et package de rémunération:
Poste envisageable en temps partiel 80%
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