Vous rejoignez l’Afpa, premier organisme de formation des actifs en France. Vous intégrez un collectif de travail pour qui l’utilité sociale est une fierté, un moteur au quotidien pour accompagner les salariés et les publics les plus éloignés de l’emploi dans leur parcours de formation.Vous partagez les valeurs de l’Afpa : un attachement profond aux valeurs humaines, rejoignez-nous ! Connaissances à transmettre : Développer sa connaissance des produits et contribuer à l’animation de l’espace de vente :• Assurer une veille sur les produits et services proposés par l’enseigne• Contribuer à la tenue et à l’animation de l’espace de vente• Participer à la gestion des flux marchandisesVendre et conseiller le client en magasin :• Mener un entretien de vente de produits et de prestations de services en magasin• Consolider l’acte de vente lors de l’expérience client en magasin• Prendre en compte les objectifs fixés pour organiser sa journée de venteConnaissances :Gestion commerciale, budgétaire et financière Techniques d'accueil, de services et de vente à la clientèleTechniques de veille sur l'approche satisfaction du client.Mise en œuvre des techniques et de la maintenance d’une implantationRéception des marchandises - gestion des stocks et flux marchandsTraitement des commandes et organisation de la mise en rayonMise en œuvre des opérations commerciales Mise en scène des promotions et des nouveautésManagement d'équipe(s) Marketing (plan d’action commercial, magasin et omnicanal) Outils bureautiques, outils numériques et espaces collaboratifsGestion du tableau de bord du point de vente (ratios, CA, Marge, frais de personnel, stocks) Connaissances et compétences associées : Compétences du MUM et compétences complémentaires organisation d’un entrepôt et gestion des flux de marchandises dans un entrepôt ( voir fiche métier TLE : technicien en logistique d’entreposage)Niveau II dans le secteur commerce distributionouNiveau III dans le secteur commerce-distribution et assimilation au niveau II par expérience professionnelle ( ex : TP manager d’univers marchand)Expérience professionnelle exigée : 5 ans minimum d’expérience professionnelle sur une fonction de chef de département, chef de secteur, responsable des ventes, chef de rayon en hypermarché, grands magasins, moyennes ou grandes surfaces spécialisées, gérant(e) responsable de boutique ou de magasin de proximité.
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