Vous êtes l'interlocuteur/trice privilégié(e) des clients et de la force de vente GOZOKI DOUCEURS et assurez l'interface avec la responsable ADV à laquelle vous êtes rattaché(e).
Au quotidien, vos principales missions seront les suivantes :
- Intégration / saisie des commandes et suivi jusqu'à la facturation;
- Gestion et suivi du bon déroulement des livraisons en lien avec les transporteurs;
- Gestion et suivi des litiges avec les clients;
- Élaboration de fiches clients, fiches logistiques et tarifaires en lien avec l'assistant commercial;
- Assurer le reporting des statistiques de vente.
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