• Accueillir, conseiller et accompagner les clients sur place et par téléphone.
• Établir les devis techniques et études sur les projets, proposer les produits adaptés et argumenter les choix de solutions.
• Assurer le suivi des commandes : saisie, relances, traitement des demandes spécifiques.
• Répondre aux appels hotline sur des demandes techniques standards (préconisations, compatibilités, câblage).
• Coordonner les échanges avec les équipes internes (logistique, SAV, technico-commerciaux itinérants et vendeurs comptoir).
• Contribuer à la satisfaction client par la réactivité, la précision et la qualité du service rendu.
• Gérer et piloter un portefeuille clients en autonomie, avec pour objectifs la prospection téléphonique, la fidélisation et le développement du chiffre d'affaires.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.