Secrétaire médical (e) (h/f)

Le Centre Hospitalier Alpes-Isère recrute un Secrétaire médical (H/F) pour le Pôle Grenoble Grésivaudan, unité Camille Claudel, en CDD de 3 mois à 100%, pour remplacement du 24/06/25 au 14/10/25

Définition du poste:

La/le secrétaire médical(e) accueillir et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.).
Elle/il gérer, saisit et classe les informations relatives au dossier patient et à l'activité du service.
Elle/il a pour mission le recensement des patients avec indication d'être vus par un psychiatre.
Elle/il assure la gestion des appels téléphoniques, organise pour un responsable hiérarchique et / ou pour une équipe la réception, le traitement et la circulation de l'information, des documents et des communications téléphoniques liées au service ou suivi des dossiers. Elle/il organise la gestion logistique (déplacements professionnels, organisation de réunions).

Activités Principales:

- Accueil téléphonique (patients, usagers, familles, etc.).
- Traitement de l'information, orientation, transmission
- Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité
- Gestion et coordination médico-administrative
- Organisation de réunions, visites, conférences, événements, commissions spécialisées
- Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, examens, recueil des demandes d'avis psychiatriques)
- Réalisation de tâches classiques de secrétariat (courrier, compte rendu), prise de rendez-vous pour les patients adressés en CMP ou libéral, tenue à jour des différents documents
- Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles
- Prise de notes, frappe et mise en forme des documents
- Saisie des données liées à l'activité médicale (codage), établissement des statistiques, Saisie du PMSI et des diagnostics
- Tenue à jour du dossier patient :
- Retranscription des avis psychiatriques dans les dossiers médicaux (existants ou à créer)
- Mise à jour des adresses et des identités (CROSSWAY).
- Frappe et retranscription des certificats médicaux et transmission au CHAI
Gestion des stocks de produits, de matériels, dans son domaine (saisie, suivi, contrôle, relance commandes)

Qualités métiers attendues :

Sens des responsabilités et conscience de son positionnement professionnel
Comportement professionnel : non jugement, intégrité, ouverture d'esprit, respect, honnêteté, loyauté
Savoir-faire relationnel : écoute, discrétion, patience
Capacité à contenir ses émotions et à gérer celles des autres
Curiosité intellectuelle
Dynamisme et sens du travail en équipe
Réactivité, aptitude à prendre des décisions et aptitude à en rendre compte
Prise d'initiative dans un cadre sécurisé et respectueux des bonnes pratiques
Respect de l'autorité, respect du devoir de réserve, du devoir de discrétion et du secret professionnel
Organisation, méthode et rigueur
Capacité à prendre la parole en public ou en situation de face à face
Représentation et valorisation de l'image institutionnelle au travers de son comportement, de son attitude et de sa tenue

Qualités spécifiques pour le poste :

Aptitude à vérifier le degré d'habilitation d'une personne à détenir une information avant de la lui communiquer
Capacité rédactionnelle développée
Accueillir : soigner la qualité de l'accueil téléphonique et de contact avec l'ensemble des personnels et des publics.
Utilisation courante des outils bureautiques : Outlook, PowerPoint, Excel, Word, Crossway.
Capacité de synthèse et d'analyse des informations
Capacité de priorisation, d'organisation des actions.
Respect du secret professionnel
Capacité de réactivité et de créativité
Autonomie, adaptabilité en fonction de l'organisation de l'unité
Inscription dans la dynamique du projet d'établissement et du projet de pôle

Avantages : RTT, prise en charge du transport