Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe dédiée à la mise en oeuvre des services et au traitement des demandes de nos clients. Missions principales :
- Relancer les clients pour la mise à jour de leurs documents
- Analyser et traiter les demandes de mise à jour
- Améliorer le processus de relance
- Accompagner les clients dans la mise à jour de leurs dossiers
- Gérer les outils de reporting
- Organiser les demandes de relance au sein de l'équipe
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