Assistant/e gestion de contrats h/f

A propos de l'entreprise :

Présent dans plus de 50 pays au travers de 6 grandes régions, le groupe DEKRA compte parmi les leaders de l'inspection, de la certification, des services et de la gestion des sinistres, dans les domaines de l'automobile, du transport et de l'industrie. Le groupe DEKRA compte plus de 49 000 collaborateurs et affiche un chiffre d'affaire de 3,8 milliards d'euros en 2022. Le groupe est organisé en 8 Services Divisions présentes au travers de chaque région du monde, dont la Service Division Industrial Inspection. En France, DEKRA Industrial compte 3 300 collaborateurs répartis sur 90 implantations de proximité.

A propos du poste :

DEKRA Industrial recherche un/e Assistant/e de Gestion de Contrats pour son activité Diagnostic immobilier. Le poste est basé à Montpellier et est à pourvoir en CDD pour une première durée de six mois, avec possibilité de prolongation.

En étroite collaboration avec la Pilote de marché de l'activité et l'équipe administrative, vous assurez, une fois les affaires conclues, l'organisation quotidienne des interventions techniques des contrats nationaux et leur suivi, jusqu'à la facturation.

Si vous aimez communiquer une information de qualité, contribuer au respect des engagements clients, veiller à la cohérence de l'organisation des interventions, alors ce poste est fait pour vous.

A quoi ressemble vos missions chez nous ?

- Vous enregistrez et traitez les commandes client,
- Vous créez des ordres d'intervention, affectez des intervenants aux prestations à la date prévue,
- Vous prenez des RDV clients et veillez au respect des délais contractuels,
- Vous mettez à jour des données et des documents, réceptionnez les livrables et envoyez les comptes-rendus au client,
- Vous fidélisez le client par la relation de confiance et la qualité de service,
- Vous assurez un reporting hebdomadaire de votre activité,

Profil recherché :

Pour assurer ces rôles et missions, nous recherchons un/e assistant/e gestion de contrats :
- Justifiant d'une expérience sur des missions similaires,
- A l'aise dans l'utilisation des outils informatiques,
- Réactif/ve et organisé/e,
- Doté/e d'un excellent relationnel,

Vous êtes par ailleurs très à l'aise à l'oral comme à l'écrit et vous faites preuve d'un véritable sens du client.

Vous vous reconnaissez ? Alors n'hésitez pas à postuler en ligne.

DEKRA Industrial vous propose :
- Un CDD aux missions polyvalentes,
- Des tickets restaurant d'une valeur de 10,5 euros/jour travaillé,
- Une mutuelle performante, prise en charge à hauteur de 70% par DEKRA,

Quel que soit votre âge, genre, couleur de peau, origine sociale, religion, situation de handicap ou orientation sexuelle, chez DEKRA, nous sommes convaincus que la diversité dans nos équipes est l'une de nos forces. Nous valorisons toutes les singularités, et seules les compétences et la motivation nous importent ! Nous sommes par ailleurs une entreprise handi-accueillante : n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques.