POUR LE COMPTE DE L'UNE DE NOS ENTREPRISES PARTENAIRES
Vous intégrerez notre formation en apprentissage BTS MANAGEMENT COMMERCIAL OPERATIONNEL au sein d'une entreprise partenaire basée à Caen, vos principales missions seront :
- Accueillir les clients (comptoir, téléphone), détecter et évaluer leurs besoins, les conseiller dans le choix.
- Participer aux actions de fidélisation : contact téléphonique des clients et prospects
- Enregistrer les demandes clients et les offres dans l'outil dédié.
- Relancer les clients concernant les devis.
- Etablir les offres commerciales et les contrats.
Le profil recherché
- Titulaire d'un Bac (Idéalement Bac général, Bac Pro commerce, STMG) ou diplôme / certification équivalente reconnue.
- Curieux(se), à l'écoute, autonome et vous avez une bonne aisance relationnelle.
Une rémunération qui variera en fonction de l'âge et de l'année d'exécution du contrat d'apprentissage
Rythme de l'alternance : 2 jours en centre / 3 jours en entreprise
Experience: Débutant accepté
Compétences: Conseiller, accompagner une personne,Présenter et valoriser un produit ou un service,Recueillir et analyser les besoins client
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Formation continue d'adultes
Un organisme de formation pas comme les autres...
Né d'une grande Ecole, l'EM Normandie Compétences propose la qualité d'une Business School, et l'expertise d'un organisme de formation pour dispenser des parcours métier BTS, Bac +3 et Bac +5
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Des formations orientées métiers.
Des BTS et Certifications Professionnelles (Bac +3 et Bac +5) pour vous mettre tout de suite en immersion dans votre futur métier
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