Votre agence Aboutir Emploi Thouars recherche activement un chargé des relations clients (H/F) pour son client situé à Thouars.
Vous serez le(la) garant(e) de la satisfaction des clients en traitant leurs demandes avec professionnalisme et réactivité.
Vous serez en charge de :
-Répondre aux demandes de renseignements des clients
-Analyser et conseiller techniquement les clients ainsi que les commerciaux itinérants, en fonction de leurs besoins spécifiques.
-Établir des devis en recherchant les prix et en calculant les coûts
-Traiter les commandes : assurer la saisie dans le logiciel et garantir leur bonne transmission au service de fabrication.
-Gérer les sous-traitances, les dossiers de SAV et les réclamations clients.
-Assurer le suivi administratif des dossiers clients pour garantir un service fluide et de qualité.
-Participer aux visites clients et aux salons pour renforcer les relations professionnelles.
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