Sous la responsabilité du Directeur Après-Vente, le Chef des Services Techniques garantit la satisfaction du client, la croissance du Chiffre d’Affaires et la rentabilité de ses ateliers.
Sur notre site d'Argenteuil (Val d’Oise), de marque Renault/Dacia, vous prenez en charge la coordination et le management des ateliers Carrosserie, Mécanique et Renault Minute pour un effectif de salariés dans un objectif d'amélioration de la qualité du service.
Garantir les standards d’accueil physiques et téléphoniques Constructeur et le respect des méthodes de réparation
Contrôler quotidiennement la productivité notamment par le suivi du taux de chargement tout en assurant une flexibilité permettant la prise en charge rapide des dépannages
S’assurer de la technicité des équipes par le respect du plan de formation préconisé par le constructeur
Vos connaissances du monde de l'après-vente automobile font de vous une personne crédible et capable d'être un véritable interlocuteur pour le constructeur sur les problématiques des garanties, sur la mise à jour des liaisons techniques ou encore sur le suivi des formations de vos techniciens.
De formation en après-vente automobile, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de CST, chef d'atelier au cours de laquelle vous avez su démontrer vos qualités professionnelles.
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