Nous recherchons pour l'un de nos clients, société spécialisée dans les Télécoms, un ou une Téléopérateur / Téléopératrice.
Mission
L'aisance relationnelle qui vous caractérise vous permettra de représenter, au travers de votre prestation, les ambitions de notre client, spécialisé dans le commerce et l'accueil.
Expert(e) multi-tâches, vous gérerez ces missions :
Répondre aux appels téléphoniques et donner des informations claires aux interlocuteurs
Intervenir sur des appels entrants dans le but de fidéliser la clientèle
Renseigner et conseiller les clients de l'entreprise
Prendre des messages et gérer les emails
Profil
Les compétences que nous recherchons chez notre future pépite :
Excellente élocution
Capacités d'écoute et de communication
Maitrise du pack office
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