En tant que Conseiller(ère) en Économie Sociale et Familiale (CESF), vous collaborez étroitement avec le service recouvrement pour accompagner nos locataires en difficulté et promouvoir un maintien durable dans leur logement.
* Accompagnement social des locataires : Identifier et analyser les situations des locataires en difficulté financière ou sociale grâce à un diagnostic social, Réaliser des rapports sociaux en vue de la préparation de la CAL.
* Prévention des impayés : Travailler en collaboration avec le service recouvrement pour prévenir et gérer les impayés de loyer, en proposant des solutions adaptées à chaque situation (plans de paiement, médiation, orientation vers des dispositifs d'aide),
* Intervention dans des missions de relogements : Proposer à la gestion locative les dossiers à présenter à la CAL, planifier les visites et résoudre les problèmes liés à l’attribution, organiser la remise du logement...
* Suivi et évaluation : Assurer un suivi régulier des locataires accompagnés et évaluer les actions mises en place, en lien avec les objectifs du service.
* Représentation externe : Intervenir au nom de PROMOLOGIS aux commissions externes.
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