, école internationale de management à Montpellier du Bac +3 au Bac +5 recherche, pour l’une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de communication digitale H/F, en contrat d’alternance, à Montpellier .
Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ?
Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante. Dès septembre prochain, profitez des avantages d’un contrat en alternance pour vous former et acquérir un Bac +5 en .
Missions
1. Participer à la définition et la mise en place de nouveaux parcours clients, gestes métiers et procédures de la Relation Client : conception, formalisation et communication
2. Participer à la montée en qualité de la Relation Client par la construction et l'enrichissement de connaissance alimentant les canaux digitaux
3. Animer des séances de formation pour accompagner la montée en compétences des équipes
4. Suivre la volumétrie et la performance des différents projets menés
5. Créer des reporting ; vous suivrez la satisfaction client et identifierez des axes d'amélioration
6. Effectuer des immersions terrain
7. Appuyer la mise en œuvre opérationnelle de la stratégie de communication
8. Participer à l'organisation des réunions d'animation des référents locaux de la Relation Client
9. Concevoir des visuels, et des tutoriels vidéos
Profil
10. Vous êtes issu(e) d’une formation en Marketing / Communication (Bac+3 minimum validé)
11. Aptitude à mener à bien une mission
12. Aptitude à gérer son temps
13. Notion de hiérarchie
14. Aptitude à intégrer les contraintes
15. Aptitude au contact téléphonique
16. Atteinte des objectifs attendus lors de la mission
17. Méthode d’organisation
18. Capacité à travailler en équipe
19. Prise d’initiatives
20. Conscience professionnelle
21. Dynamisme
22. Sociabilité
23. Esprit positif
Modalités
24. Type de contrat : alternance
25. Durée : 24 mois, temps plein
26. Lieu de travail : Montpellier
27. Salaire : à calculer selon votre âge et votre niveau d’études
Type d'emploi : Alternance, Temps plein
Salaire : 905,00€ à 1 709,00€ par mois
Programmation :
28. Du lundi au vendredi
Formation :
29. Bac +3 (Licence / Bachelor) (Requis)
Lieu du poste : En présentiel
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