Business analyst (f/h)

Bienvenue chez Arnal " Des équipes pour innover, un réseau pour entreprendre " Le Groupe ARNAL-RESOTAINER est la combinaison de deux activités. ARNAL est une société familiale créée en 1947 par Robert ARNAL. C'est une entreprise française, spécialisée dans la gestion de dépôts de conteneurs dry, frigorifique et citerne. Véritable maillon de la chaine logistique internationale, elle est présente sur l'ensemble des points stratégiques liés aux flux de conteneurs sur tout le territoire français : Le Havre, Fos-sur-Mer, Lyon, Dunkerque. Depuis plus de dix ans, RESOTAINER concentre son développement sur l'activité de self-stockage avec près de 60 agences partout en France. RESOTAINER s'appuie sur l'expertise cœur de métier ARNAL pour transformer les conteneurs et les mettre à disposition sous forme de box en libre-service. L'activité ARNAL regroupe plusieurs familles de métiers : - La gestion de conteneurs vides (manutention, stockage et gestion de flotte), - La réparation, l'entretien et la maintenance des conteneurs, - La surveillance et la sécurité des conteneurs, - La gestion du système d'information qui interagit avec les clients. Grâce à leur savoir-faire, nos équipes veillent au bon respect des normes de sécurité, de protection et de traçabilité des conteneurs. Notre priorité sera toujours de conseiller et de satisfaire nos clients en répondant au mieux à leurs besoins. Les missions du poste Au sein de la DSI et sous la responsabilité d’un Product Owner, le Business Analyst (F/H) détermine les meilleures solutions pour améliorer les processus métiers de l’entreprise. Il formalise les besoins métiers, pilote le backlog et collecte les retours utilisateurs. Il accompagne les opérationnels dans la prise en main des nouvelles mises à jour et s’assure de la pleine réussite des changements opérés. ANALYSE - Obtenir une compréhension fine des domaines métier afin de recommander des solutions adaptées et de construire des exigences de qualité élevées ; - Utiliser une variété de techniques pour comprendre les exigences business ( interview, workshops, enquêtes, visite de sites, storyboard ) ; - Traduire les exigences des utilisateurs en exigences fonctionnelles détaillées ; - Maintenir à jour le backlog des activités ; - Créer la documentation appropriée, incluant les diagrammes de process et les business cases. SUIVI & TEST - Supporter les équipes d’intégration pendant le développement, les tests et le déploiement des solutions envisagées ; - S’assurer que les exigences du métier sont correctement interprétées, définies, développées et testées ; - Travailler avec les équipes de développement pour définir les critères d’acceptation de l’ensemble des développements ou évolutions réalisées ; - Assister les équipes de développement pour définir et réaliser les tests de validation ou non régression. DEPLOIEMENT - S’assurer de la bonne livraison des fonctionnalités attendues et les présenter au business ; - Former les utilisateurs, les accompagner dans la prise en main et s’assurer de la réussite des changements ; - Faire évoluer les configurations des logiciels. COMPETENCES TECHNIQUES - Comprendre les notions d’ API et de web service et de structure de données (SGBD Relationnel, NoSQL) ; - Maitriser au moins un langage de développement ; - Evaluer et sélectionner les logiciels standards ou spécifiques pertinents puis définir leur architecture adéquate en prévision de leur intégration ; - Prendre en charge l’optimisation du référencement naturel sur le web (inclus plan de taggage site web). Le profil recherché Formation : BAC 4 / 5 avec 3 années d’expérience significatives. Expérience : Minimum 3 ans dont au moins 1 an en tant que BA ou PO. Qualités : Curieux, Ouvert aux changements, Grande capacité de compréhension des métiers et de conceptualisation, Capacité d’analyse de situations complexes et de résolution de problèmes, Capacité de Formalisation.