Gestionnaire contentieux f/h

FONCIA, C’EST BIEN MIEUX POUR VOTRE CARRIÈRE L’ambition de Foncia est d’être l’acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants. Pour cela, nous recrutons toute l’année dans de nombreux domaines.

Foncia filiale du groupe Emeria et leader sur les services immobilier, recrute un/e Gestionnaire Contentieux (F/H) en CDI à Lyon !

Avec déjà + 600 agences et 10 000 salariés sur tout le territoire, notre développement se poursuit en France et à l’international.

Notre ambition est d'être l'acteur de référence des services immobiliers résidentiels, reconnu pour sa qualité de service et le développement de services innovants.


Vos futures missions et responsabilités

Au sein du pôle contentieux, vous prenez en charge le traitement et le suivi du recouvrement de la gestion de copropriété.

Vos missions principales seront de :

* Rencontrer les débiteur/trices à l'agence ou sur le terrain
* Proposer et suivre les solutions de règlement à l'amiable en étroite relation avec le service comptable
* Gérer les clients institutionnels
* Suivre les dossiers contentieux en lien étroit avec nos prestataires externes (huissiers, avocats, etc.)
* Réaliser le reporting clients


Ce que nous offrons :

* L’opportunité de travailler au sein d’une entreprise en plein essor et en plein tournant digital.
* Un environnement de travail stimulant et collaboratif en travaillant au cœur de la vie de tous.
* Des opportunités de mobilité, transversale, hiérarchique ou encore géographique, il y a forcément une agence près de chez vous !
* Un accompagnement sur mesure via des outils internes : Plateforme d’intégration, de mobilité interne et de formation.


Vous demain :

* Technologies : Apple avec suite Office – logiciel de gestion : Millenium (Intuitif et conçu en interne pour participer à la digitalisation de l’entreprise).
* Avantages : Accord télétravail, participation, tickets restaurant ou restaurant d’entreprise, programme de cooptation, CSE (subvention annuelle). Des honoraires réduits pour les services Foncia (achat, location, location de vacances, diagnostics, travaux, assurances) et des avantages chez nos partenaires (location voiture, téléphonie, etc).
* Conditions : Mutuelle et prévoyance, remboursement titre de transport à 50%, RTT et 13ème mois.
* Mission Handicap : à disposition de tous nos salariés.


Vous aujourd'hui :

De formation Bac+2, vous possédez de réelles connaissances juridiques concernant les procédures de recouvrement et avez une première expérience du contentieux ou du recouvrement.

* Ténacité, rigueur et dynamisme seront les clés de votre réussite. Vous êtes également doté.e d'un bon relationnel alliant fermeté et diplomatie.
* Vous maitrisez le français, aussi bien à l’écrit qu’à l’oral
* Vous êtes curieux, autonome et rigoureux
* Travailler en équipe est essentiel pour vous

Chez nous, tous les diplômes, tous les âges, tous les parcours, tous les lieux de vie sont les bienvenus.

En un mot : Rejoignez Foncia !


Processus de recrutement

Nous souhaitons le processus le plus fluide possible pour aller à l’essentiel :

1. Entretien avec l’équipe Recrutement : pour vous présenter plus en détail le poste, l’entreprise, ses politiques et avantages, échanger sur votre parcours et répondre à vos premières questions

2. Entretien en agence avec le(s) manager(s) : si le retour est positif des deux côtés, rendez-vous en présentiel à l’agence pour approfondir les enjeux du poste et vous familiariser avec votre futur environnement

3. Et… c’est terminé ! si tous les feux sont au vert, nous vous formulons une proposition de nous rejoindre et votre parcours d’intégration peut commencer.