Gestionnaire adv france/export h/f

Nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV France/Export pour rejoindre notre division Safety Tech. Dans un contexte de forte croissance d'activité (+40% CA en 2023 vs 2022), vous rejoignez une équipe impliquée de 3 gestionnaires qui reportent à la Responsable ADV au sein de l'équipe Supply chain.
Votre mission principale ? être le contact privilégié des clients et des services connexes internes pour garantir la fourniture des pièces commandées, dans notre environnement très exigeant de l'industrie automobile
Pour cela, vous serez amené(e) à :
- Gérer les commandes jusqu'à la facturation
- Gérer les prévisions clients
- Suivre le portefeuille clients
- Gérer la priorisation
- Assurer l'interface avec les transporteurs
- Suivre les impayés et le SAV
Un changement d'outil est prévu pour début 2026. Pour l'heure nous fonctionnons avec un ERP AS400 qui nécessite beaucoup de traitements Excel en parallèle. - De formation Bac +2 et une expérience significative en milieu industriel de 2 à 3 ans, idéalement dans l'automobile
- Très bonne connaissance des procédures douanières et de la règlementation export (Incoterms, certificat d'origine,.)
- Maîtrise du pack Office (formules, filtres, TCD) pour analyser et organiser les besoins clients
- Communication en Anglais aussi bien à l'écrit qu'à l'oral (Niveau B2/C1) pour assurer les échanges quotidiens avec nos clients
- Aisance relationnelle et autonomie
Votre flexibilité pour vous adapter aux aléas de disponibilité des composants et de transport, votre calme et votre assurance ainsi que votre réactivité pour trouver des solutions satisfaisantes pour nos clients garantiront votre épanouissement et votre réussite sur le poste.
L'équipe ADV travaille en open-space avec les approvisionneurs, dans notre bâtiment historique, à proximité de la production.
Rémunération et avantages :
32/34K€ à définir selon profil et expérience
- 36h (du lundi au vendredi midi avec modulation)
- Tickets restaurant d'une valeur de 9,40€ (pris en charge à 60%)
- Mutuelle familiale (prise en charge à 78%)
- Remboursement abonnement transport (75%) / Indemnité transport (entre 22€ et 42€/mois)
- Prime mobilité douce de 2.50 à 5€/jour (covoiturage, vélo, trottinette)
- Prime intéressement (varie selon les années) et prime de performance selon objectifs à partir de 6 mois d'ancienneté (jusqu'à 315€ par trimestre)
- Avantages CSE (chèques vacances, billetterie, tombola, ...)
- 1j de TT par semaine (après 6 mois d'ancienneté)
Processus de recrutement :
Une courte pré qualification téléphonique + 1 entretien présentiel
Merci de préciser sur votre CV votre date de disponibilité ainsi que votre niveau d'anglais

Experience: Expérience exigée de 3 An(s)

Secteur d'activité: Façonnage et transformation du verre plat

Poste ouvert en CDI - Brignais (69), 20 mn au SO de Lyon
Gauzy est un leader mondial dans la science des matériaux, axé sur la recherche, le développement, la fabrication et la commercialisation de technologies de contrôle de la lumière et de vision qui favorisent des expériences utilisateur sûres, durables, confortables et agiles.
Safety Tech (160 personnes), division française du grou