Au sein d'une structure commerciale, appuyée sur deux propriétés de la rive Droite, et sous la responsabilité directe du Directeur, en tant que Responsable ADV France et Export (H/F),vous aurez pour principales missions :
Commerce/Relation clients :
Assurer le suivi logistique et administratif lié au traitement des commandes clients
Suivi de la relation client et fidélisation
Suivi des dossiers de vente
Gestion des réclamations et retours clients, suivi des litiges
Administration :
Saisie des informations clients
Démarches administratives : inscription aux concours, salons, etc.
Gestion des documents commerciaux
Gestion de la facturation
Établissement de la documentation export nécessaire
Logistique :
Participation à la préparation des livraisons (étiquetage, préparation de commandes...)
Coordination des livraisons et suivi des expéditions
Aide à la gestion logistique des commandes et stocks
Maintien des relations avec les prestataires et transporteurs.
De formation supérieure de type BTS GPME ou Commerce, vous avez une expérience réussie en tant quâassistant(e) des ventes dans une structure de négoce ou au sein d'une propriété viticole.
Rigoureux(se) et motivé(e), vous avez un sens aigu de la relation client et savez être polyvalent(e).
Ouvert(e), souriant(e), jovial(e), vous participerez aux visites et aux dégustations au sein des propriétés.
Vous parlez et écrivez couramment Anglais.
Experience: Expérience exigée
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