Groupama Grand Est est une entreprise mutualiste qui rayonne sur un territoire composé de 12 départements.
De la Franche-Comté à l'Alsace et la Lorraine en passant par la Côte-D'Or et la Haute-Marne, Groupama Grand Est est un acteur économique important dans l'Est de la France, au plus proche de ses 392 164 sociétaires, 1 667 collaborateurs et 2 822 élus mutualistes. Au sein de notre centre d'appels sortants, votre activité principale consistera à réaliser des opérations de soutien d'activité commerciale par contacts téléphoniques.
Vos principales missions seront :
- Gérer en toute autonomie certaines campagnes d'appels : prise de rendez-vous commerciaux, appels de fidélisation et de courtoisie, vente directe, gestion administrative de préparation ou de suivi des opérations commerciales.
- Au sein de l'équipe, être pilote lors du lancement de nouveaux outils ou campagnes et accompagner en tant que tuteur les nouveaux entrants
- Réaliser les missions spécifiques de prises de rendez-vous auprès des professionnels
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