A propos de l'entreprise :
UP SKILLS est le cabinet de recrutement d'Experts et Cadres du Groupe Actual, intervenant sur les contrats en CDI-CDD-Intérim qualifié, Management de transition et solutions RH.
Présent sur l'ensemble du territoire national, UP SKILLS c'est 20 ans d'expérience, 14 bureaux composé de 110 personnes sur 14 agences en France avec 8 divisions métiers.
Nous recherchons pour notre client, ESN, un(e) technicien(ne) Support et Proximité.
A propos du poste :
Rattaché à l'équipe support, vous intervenez en tant que Technicien Support de proximité N2 pour le Maintien en Condition Opérationnelle du parc.
Vous serez l'interlocuteur privilégié des utilisateurs concernant les incidents et les demandes (traitement de tickets).
Votre champ d'action sera aussi bien sur la bureautique, que la téléphonie et les imprimantes que sur de l'administration de postes de travail.
Nous compterons aussi sur vous pour participer aux projets en cours.
Profil recherché :
De formation Bac+2 en informatique, vous avez déjà eu une expérience significative en support de niveau 2.
Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et AD. Votre aisance relationnelle sera votre meilleur atout afin d'accompagner les utilisateurs de façon préventive et corrective.
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