Responsable accueil et administration h/f (h/f)

Azureva recherche, au sein de son établissement Le Grau du Roi, un(e) Responsable accueil et administration en CDD saisonnier pour la saison été 2025.
Collaborateur(trice) polyvalent(e) placé(e) sous l'autorité directe de la directrice d'établissement, vous êtes responsable de la prestation accueil et en charge du suivi des flux et reporting liés aux activités hébergement et administration de l'établissement et de la gestion du ménage en lien avec le ou les prestataires extérieurs.
Vous assistez la direction de l'établissement dans la gestion courante des opérations et dossiers administratifs en lien avec les services supports du siège.
Votre polyvalence et votre position en interface interne-externe vous permettront de piloter l'accueil de l'établissement et de participer à cette activité.
et notamment, vous aurez pour mission de :
- Optimiser la prestation accueil de l'établissement en coordonnant l'ensemble des informations et flux liés au remplissage, notamment auprès de la direction et des autres RDS dans la recherche des meilleurs ajustements possibles aux prévisions de production.
- Réaliser et analyser les reporting périodiques de gestion, dans l'optimisation de l'accueil, l'organisation comptable et administrative de l'établissement, du suivi du prestataire ménage et alerter la direction dans le suivi des indicateurs contre-performants ;
- Coordonner l'information et la communication de l'établissement - notion de transmission et de relais - auprès des services supports du siège.
- Développer la performance de l'équipe accueil ainsi que, le cas échéant, l'animation de leurs chefs d'équipe.

Experience: 1 An(s)

Compétences: Caractéristiques de l'offre touristique,Accueillir, orienter, informer une personne,Conseiller, accompagner une personne,Vendre une prestation ou un produit

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

Liste des qualités professionnelles:
Gérer son stress : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.