Chargé de clientèle - commercial et gestion logement h/f

Identifiant (email, de type exemple@exemple.fr)


Chargé de clientèle - Commercial et gestion logement H/F


Description du poste

Domaine d'activités et famille de métier: Accession sociale, Vente Hlm, Copropriétés - Gestionnaire de copropriétés F/H / Syndic Hlm


Nature du contrat


Temps de travail


Description de la mission

Rattaché.e à la Responsable des ventes et locaux d’activité, vos principales missions seront les suivantes :

1. Gérer la relation clientèle dans les opérations d’accession sociale :
* Répondre aux sollicitations des prospects et les orienter vers les commercialisateurs
* Participer au suivi des ventes gérées par les commercialisateurs
* Contrôler le dossier des acquéreurs
* Organiser la visite des logements pour les acquéreurs (témoin…)
* Mettre en place le suivi de levée de réserves et de GPA, pilotés par la DMOA afin d’assurer une qualité de service après-vente auprès des acquéreurs
* Assurer la gestion du service après-vente jusqu’à l’achèvement de la garantie décennale
* Suivre les contrats de location PSLA ou de vente et leur application
* Lancer et suivre les appels de fonds en lien avec la direction financière
* Suivre les demandes de rachat et relogement (dispositif de sécurisation)
1. Gérer la relation clientèle dans la gestion des locaux d’activité :
* Répondre aux sollicitations des prospects et des locataires
* Constituer les dossiers des prospects en lien avec le commercialisateur
* Commander les diagnostics obligatoires avant mise en location
* Saisir les données locatives dans le logiciel de gestion ULIS (contrats, rubriques de facturation, plans d’apurements…)
* Suivre la facturation, calculer en liaison avec le responsable les indexations de loyers
* Assurer les relances précontentieuses et vérifier le respect des échéanciers
* Assurer le classement et l’archivage des documents et dossiers
2. Assurer la constitution des DATAROOM en cas de vente en bloc
3. Assurer le suivi d’activité :
* Alimenter les différentes plateformes numériques utilisées en support dans l’activité
* Assurer la tenue d’un rapport d’activité (reporting) et la saisie de tableaux de bords
* Assurer des tâches de secrétariat, rédiger des projets de courriers et procéder à des mailings
4. Venir en appui du responsable/directeur en tant que de besoin

De formation supérieure, vous justifiez d’une expérience significative sur des fonctions similaires idéalement dans le logement social.

Vous avez de solides capacités rédactionnelles, relationnelles, une maitrise de la commande publique et savez travailler en mode transversal.

Vous souhaitez venir travailler dans un organisme au service des collectivités locales, de l’Etat, des locataires, et qui recherche en permanence l’amélioration et l’innovation.

Doté(e) d’une autonomie, vous êtes orienté.e solution et êtes reconnu.e pour votre capacité à prioriser et gérer des urgences.

Aussi, si votre sens de l’organisation, votre méthodologie et votre rigueur ne sont plus à prouver, n’hésitez plus, postulez !


Fourchette de salaire


Localisation du poste

France, Ile-de-France, Paris (75)


Critères candidat


Niveau de diplôme

Niveau II - Bac+3/4 (licence, maîtrise,...)

#J-18808-Ljbffr