Gestionnaire adv h/f

Sélectionnez la fréquence (en jours) de réception d’une alerte :

SEE conçoit et fournit des solutions d'emballage qui protègent les biens essentiels transportés dans le monde entier, préservent les aliments, permettent le commerce électronique et la connectivité numérique, et contribuent à créer une chaîne d'approvisionnement mondiale sans contact, plus sûre, moins gaspilleuse et plus résiliente.

Notre site d'Epernon (650 personnes) situé entre Rambouillet et Chartres et spécialisé dans la fabrication d’emballages plastiques multicouches de haute technicité pour les professionnels de l’agroalimentaire et les industriels recherche pour compléter son équipe :

un(e) Gestionnaire Administration des Ventes H/F (CDI)

Au sein du service clients Protective Packaging (5 personnes), vous êtes l’interlocuteur privilégié de nos clients situés en France. Vous gérez les commandes de consommables, systèmes, pièces détachées (stocks, livraisons, devis, réclamations …), gérez les contrats de mise à disposition, maintenance, en mettant tout en œuvre pour assurer le meilleur service dans les délais requis jusqu’à la livraison.

Vous aurez ainsi à :

1. Assurer le traitement sur SAP et le suivi des commandes clients, depuis l’expression du besoin jusqu’à la livraison en relançant si besoin les clients de manière proactive.
2. Fournir les renseignements techniques courants à nos clients (délais, statut de leur commande).
3. Promouvoir l’utilisation de notre plateforme digitale MySEE.
4. Mettre à jour les bases de données (création et modification des comptes clients, dématérialisation des documents).
5. Traiter les retours et réclamations clients.

Votre Profil :

De niveau Bac, Bac + 2 commercial ou technique ou expérience équivalente, vous avez une bonne pratique de l’anglais. Outre une sensibilité technique, vous êtes doté(e) d’un grand sens du service client, êtes autonome, rigoureux(se) dans les tâches administratives et faites preuve d’esprit d’analyse et de décision. Vous avez de réelles capacités de négociation et savez résister au stress. Très à l’aise avec l’informatique, vous avez développé une utilisation régulière des outils d’Office 365 ; La connaissance de SAP est appréciée. Reconnu(e) pour votre esprit d’équipe, vous êtes intéressé(e) par le travail en équipe multifonctionnelle.

Identification de la requête : 49341

SEE s'engage à attirer, sélectionner et développer des talents qui reflètent la diversité des communautés et des clients que nous servons. Nous sommes fiers de notre processus de sélection qui permet d'identifier, d'insuffler et de développer des talents qui s'alignent sur notre culture, nos valeurs et nos normes. SEE donne la priorité au développement des talents, en encourageant une culture de croissance continue et de progression de carrière.

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