Dans le cadre d'un accroissement temporaire d'activité lié à l'augmentation des demandes de mises en service pendant une période de forte activité, nous recherchons 6 Chargé(e)s de Relation Client pour renforcer notre équipe.
Type de contrat : CDD
Horaires : 9h00 à 12h00 et de 13h00 à 17h00
Localisation : Lille, Villeneuve d'Ascq
Date de début : Dès que possible
.
Vos missions :.
- Gestion des appels entrants : Répondre aux demandes des clients particuliers avec efficacité et professionnalisme ;
- Accompagnement client : Apporteur des solutions adaptées dans le cadre des mises en service ;
- Vente en rebond : Proposer des offres et services complémentaires dans le domaine de l'énergie ;
- Suivi des dossiers : Assurer une gestion rigoureuse via les outils CRM.
Expérience : Une expérience significative dans la relation client à distance est requise, idéalement dans le secteur de l'énergie ;
Compétences : Fibre commerciale, capacité à identifier les besoins clients et à vendre des services en rebond ;
Qualités : Dynamisme, aisance relationnelle, rigueur et organisation ;
Outils : À l'aise avec les outils informatiques (CRM, ERP, pack Office).
Experience: Débutant accepté
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.