Missions principales :
Au sein d'une équipe de 16 personnes et en tant qu'Assistant(e) ADV MONDE, vous serez le point central entre nos clients, l'équipe commerciale et la logistique.
Vos missions incluront :
Gestion des commandes clients : saisie, suivi et coordination des livraisons.
Relation clients et support : répondre aux demandes, assurer le suivi commercial et administratif.
Coordination avec les équipes internes : assurer le lien avec la logistique, la production et le service comptabilité.
Suivi des dossiers : gestion de la facturation, relances et mise à jour des bases de données.
Gestion des litiges et réclamations : résolution des problèmes en collaboration avec les services concernés.
Communication internationale : échanges réguliers avec nos clients et filiales en anglais et espagnol.
Rémunération Selon profil
Horaires variables : 7h30/9h - 12h/14h - 16h15/18h - 36h hebdomadaire
Possibilité de déjeuner en 45 mn minimum et 2h maximum et finir le vendredi midi à partir de 12h si horaire hebdomadaire respecté.
Titres restaurant sous forme de carte : 11€96 (part salariale 4€78 / part patronale 7€18)
Profil recherché :
Maîtrise du français, de l'anglais et de l'espagnol (écrit et oral).
Excellente organisation, rigueur et sens du service.
Aisance avec les outils bureautiques et un ERP. ( idéalement BAAN ou un autre), en 06.2026 nouvel ERP 365
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorité
Experience: 5 An(s) - à 10 ann
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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