Chargé.e de clientèle f/h

A propos de l'entreprise :

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

A propos du poste :

Rejoignez une entreprise dont sa mission est de répondre aux besoins des professionnels de la piscine en commercialisant les pièces détachées de différents fabricants.
Nous recherchons pour notre client un.e Chargé.e de clientèle (H/F).

Sous responsabilité du Responsable Technique, vous assurez le support technique nécessaire aux clients.
Vos missions principales seront les suivantes :
- Traiter les demandes et besoins clients concernant les pièces détachées, par téléphone et/ou par mail
- Suivre et enregistrer les demandes de garantie clients et les retours SAV
- Collecter et analyser la documentation liée aux pièces détachées (prise de côte, récolte et prise de photos...)

Profil recherché :

- Vous êtes issu d'une formation en électrotechnique, électronique et/ou mécanique
- Vous êtes à l'aise dans la communication avec les clients (par téléphone et par mail)
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et consciencieux(se)

Vos avantages Synergie:
+10% IFM + 10% CP,
CSE Synergie,
Prime Participation + CET à 6%,
Aides et Services (Mutuelle - Logement - Garde d'enfants...)