Safran est un groupe international de haute technologie opérant dans les domaines de l'aéronautique (propulsion, équipements et intérieurs), de l'espace et de la défense. Sa mission : contribuer durablement à un monde plus sûr, où le transport aérien devient toujours plus respectueux de l'environnement, plus confortable et plus accessible. Implanté sur tous les continents, le Groupe emploie 92 000 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 23,2 milliards d'Euros en 2023, et occupe, seul ou en partenariat, des positions de premier plan mondial ou européen sur ses marchés. Safran s'engage dans des programmes de recherche et développement qui préservent les priorités environnementales de sa feuille de route d'innovation technologique.
Safran est la 1ère entreprise du secteur aéronautique et défense du classement « World's Best Companies 2023 » du magazine TIME.
Safran Nacelles est un leader mondial de l'intégration de nacelles d'avions. Nous proposons des produits et services adaptés à chaque type d'aéronef : avions régionaux, d'affaires, commerciaux courts, moyens et longs courriers. Notre offre couvre la conception, la fabrication, l'intégration et le service après-vente. Le système de management Safran intègre le management par les processus. Safran Nacelles, a plusieurs processus majeurs, dont le processus VENDRE.
La Direction Commerciale de Safran Nacelles et en pleine transformation et souhaite accélérer cette démarche d'amélioration notamment dans le Data management, la gestion par processus et les outils digitaux des ventes comme le CRM.
Dans ce contexte, rattaché(e) à la Direction de la Digitalisation des Ventes et Opérations Commerciales, votre principale mission sera d'apporter, au Business Process Manager et au Manager Progrès/Data Manager Ventes votre support dans les projets et activités/outils liés à ces activités.
Vous participerez
- À la mise à jour de la documentation du processus Vendre, et son déploiement.
- Au contrôle de la complétude et qualité des données du CRM, et là la création de KPI de reporting
- À la préparation mensuelle de notre Balanced Score Card (BSC) : indicateurs de performance de la Direction Commerciale (BSC)
- À la mise à jour et au suivi du plan de Progrès de la Direction Commerciale
- À la préparation des sujets du séminaire annuel
- Aux audits internes et externes, le cas échéant
Vous participerez également à certains projets d'amélioration continue de la Direction Commerciale.
Vous travaillez toujours en équipe, et votre tuteur sera le Manager Plan de Progrès de la Direction Commerciale. Vous travaillerez également en transverse avec tous les utilisateurs du processus Vendre.
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