Groupe centenaire, spécialiste de la distribution et de la réparation automobile et Poids-Lourds, le groupe Bernard emploie plus de 3000 collaborateurs sur toute la moitié Est de la France.
A travers la stratégie MOVE (Mobiliser les Organisations autour des Valeurs de l'Entreprise) dont les objectifs permettront l'adaptation au monde de la mobilité de demain, le groupe mise sur ses équipes en les accompagnant vers l'expertise métiers (parcours de formation, politique alternance forte, programmes de reconversion professionnelle, plateforme formations elearning).
Prêt à relever avec nous le défi ? Rejoignez la famille ! Le Groupe Bernard vous offre une chance unique de devenir notre prochain Conseiller client Après-vente Mécanique (H/F). Rejoignez l'équipe dynamique de la concession RENAULT à Besançon (25) en CDI !
Vous êtes à la recherche d'une opportunité dans le secteur automobile ? Ne cherchez plus !
En tant que membre vital de notre équipe, vous serez directement intégré(e) au coeur de notre équipe aussi dynamique que passionnée, composée de collaborateurs prêts à vous accueillir à bras ouverts !
Vos missions quotidiennes seront des aventures passionnantes :
- Animer et gérer la réception client : assurer la prise de rendez-vous, identifier les besoins et proposer des prestations additionnelles
- Réaliser le suivi et l'animation de l'équipe mécanique
- Assurer la gestion des dossiers de prestations réalisées par l'Atelier
- Vérifier les OR (ordres de réparation) émis par l'atelier, les compléter avec les documents liés aux fournitures extérieures (bordereaux de commande, de livraison et factures)
- Contribuer à la satisfaction client et à l'atteinte des objectifs de qualité de service
- Restituer les véhicules une fois la prestation effectuée
- Mettre à jour les dossiers, procéder à la facturation et à l'encaissement des clients
Mais ce n'est pas tout :
- Rémunération : Selon profil et expérience + variable
- Temps de travail : 42h par semaine
- Avantages sociaux : prime semestrielle, ticket restaurant
- Des avantages financiers tels que participation, intéressement et plan épargne salariale !
- Accès au CSE pour profiter d'avantages exclusifs
- Des primes de cooptation de 700€, des primes tuteurs de 1000€ (selon politique en vigueur)
- ·Des avantages collaborateur remises sur les achats/réparations de véhicules pour récompenser votre engagement et votre excellence au quotidien ;
- Avantages proposés par l'IRP AUTO : Tarifs préférentiels sur les vacances, le soutien financier pour les licences sportives ou culturelles (adulte et enfant), le remboursement partiel des billets de concert, et plus encore !
- Une journée d'intégration chaleureuse pour vous accueillir dans notre grande famille !
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