Découvrez le job que vous voulez !Vous souhaitez rejoindre une entreprise engagée, qui met ses collaborateur(rice)s au cœur de ses projets ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise ambitieuse qui valorise votre potentiel ?Nous recrutons notre nouveau(elle) Chargé(e) de recouvrementRattaché(e) au responsable recouvrement, vous aurez pour principales missions (liste non exhaustive1) Aide au pilotage de l'activitéRecouvrement :- Produire les KPI nécessaires à la performance De son périmètre (Taux échus, DSOContribuer à la préparation des reportings mensuels de son périmètre.
- Préparer la revue du TOP 502) Gestion d'un Portefeuille- Recouvrement opérationnel des encours d'un portefeuille clients par traitement de masse ou actions spécifiques par tel/mails /courriers/portails en relation avec les services transverses (commercial, facturation, finance, opérationneltablir et maintenir des relations professionnelles avec les clients, en suivant les litiges et en fournissant un excellent service client ;- Gérer les comptes clients en souffrance et prendre les mesures nécessaires pour récupérer les paiements en retard ;- Collaborer avec les équipes internes, notamment les ventes, la comptabilité, contrôle de gestion, la facturation, les opérationnels et le service juridique, pour résoudre les problèmes de recouvrement et prévenir les impayés ;- S'assurer de la mise à jour des données clients permettant un recouvrement efficient ;- Gestion du contentieux : validation ave opérationnels, transmission et interface avec les cabinets de recouvrement/avocats.
- Recommander les prélèvements auprès du client et les sécuriser juridiquement en lieu et place des modalités de paiement en place.
Avantages: Convention collective de la restauration collective 18 RTT Compte Epargne Temps Plan d'épargne PERCO Accès prestations comité d'entreprise
Experience: Débutant accepté
Elior est une entreprise multinationale française spécialisée dans la restauration collective et les services.
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