Gestionnaire back-office assurance h / f (cdi)

Poste : En tant que Gestionnaire Back Office Assurance H / F, vous aurez la responsabilité des tâches suivantes :

1 / Administration avec les courtiers :

1. Fournir les informations nécessaires à chaque phase du dossier pour assurer un suivi optimal, notamment :
* Réception des dossiers et mise à jour des informations
* Communication des évolutions aux courtiers
* Missionnement des prestataires
* Gestion et suivi des indemnisations

2 / Gestion administrative des dossiers :

* Gérer l'accueil téléphonique et traiter les demandes des clients et partenaires
* Numériser et enregistrer les courriers entrants, assurer leur dispatching
* Assurer le suivi et la mise à jour des bases de données et tableaux de suivi (expertises, audiences, prestataires, indemnisations...)
* Rédiger et formaliser les courriers et documents contractuels en lien avec la gestion des dossiers
* Missionner les prestataires selon les instructions du gestionnaire
* Enregistrer et archiver numériquement tous les documents nécessaires
* Veiller à l'application des processus internes pour garantir une gestion efficace des dossiers

Expérience : Expérience confirmée dans un rôle administratif, idéalement en assurance ou en gestion de dossiers.

Compétences : Organisation, rigueur, gestion du temps et capacité à hiérarchiser les priorités. Vous partagez des valeurs de bienveillance et de solidarité dans votre approche professionnelle.

Package proposé :

* Rémunération 26 / 30 K sur 12 mois
* Horaire : 37h50 avec 12 RTT / an
* Télétravail (1 jour / semaine à la fin de la période d'essai)
* Lieux : Lyon 4

Entreprise : WHunt, cabinet de recrutement international, recherche pour son client, spécialisé dans l'évaluation des risques et dommages, un Gestionnaire Back Office Assurance H / F dans le cadre de son fort développement sur le marché français et européen.

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