Le poste de Chargé de Clientèle (H/F)
Chargé (e) de clientèle Pro et sinistres :
Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe.
Vous serez le point de contact principal pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins.
Votre rôle sera essentiel pour maintenir une relation de confiance avec notre clientèle tout en contribuant aux objectifs de vente de l'entreprise.
Vos fonctions :
• Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en face à face en agence avec de possibles déplacements sur notre zone d'activité.
• Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes d'informations, en réalisant les devis adaptés aux attentes de nos prospects / clients.
• Effectuer la gestion et le suivi des sinistres de nos clients.
• Identifier les opportunités de vente et promouvoir nos services auprès de nos clients et prospects.
• Maintenir des relations durables avec les clients grâce à un suivi régulier.
• Analyser les retours des clients pour améliorer nos services.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de BHP Assurances pour garantir la satisfaction client.
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour faire la différence auprès de notre clientèle, en cliquant sur Postuler !
Le profil recherché
• Expérience préalable dans un poste similaire, idéalement dans le service client et / ou la gestion de sinistre.
• Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Réel tempérament commercial.
• Aisance téléphonique et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Esprit d'analyse pour comprendre les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
• Capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans vos missions.
Formation:
• Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)
L'entreprise
Découvrez l’entreprise GAN BHP ASSURANCES
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.