Nos Consultants spécialisés en recrutement IT associent outils de sourcing innovants, approche directe et conseil personnalisé pour recruter vos talents IT en CDI, freelance, management de transition ou intérim. Michael Page Technology répond à vos enjeux de recrutement en infrastructure, développement, data, IA, Cloud, cybersécurité, projets, etc.
Notre client, une société leader dans son secteur d'activité, souhaite renforcer son équipe en recrutant un Technicien Support Hotline.
En tant que Technicien Support Hotline, vous rejoignez l'équipe du call center et vos missions sont :
Prendre en charge toutes les demandes clients (demandes de dépannages, consommables…),
Saisir les demandes d'interventions techniques,
Issu d'une formation Bac minimum, en informatique, administration ou gestion, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans en hotline de niveau 1. Vous avez une bonne maîtrise d'Excel et des outils informatiques.
Vous êtes autonome, rigoureux et doté d'un bon sens du service client.
Intéressement,
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