Assistant adv (h/f)

Description du poste :
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un(e) assistant(e) ADV (H/F)
Pour entreprise spécialisée dans la conception, la fabrication, la mise sur le marché de prothèses orthopédiques
Secteur HERICOURT (70)
Pour renforcé les besoins de l'équipe ADV
Compétences :
- Assurer la gestion et le suivi des contrats (devis, commandes, facturation, relances, SAV)
- Apprendre de nouvelles méthodes et de nouvelles procédures
- Adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)
- Assurer la relation client
- Assurer le suivi du fichier clients
- Exploiter les outils informatiques et numériques
Missions principales :
- Gestion du standard, de la facturation, des réclamations et des commandes
- Dépôt des factures sur la plateforme numérique
- Etablir les contrats de dépôts valorisés avec les clients/ agents/distributeurs en collaboration avec le service qualité et assurer leur suivi
- Gestion des litiges transports
- Suivi des plannings et des dossiers de prêt
- Gestion et suivi des transports, et suivi des retours
- Gestion des appels d'offre
Horaires 8h30-12h / 13h30-18h du lundi au jeudi soit 39 h hebdomadaire
Salaire 12.01EUR/heure
Poste à pourvoir en CDI
Description du profil :
Titulaire d'un BAC +2
Expérience exigée sur un poste similaire
Dynamique, autonome, polyvalent, rigoureux, et gout pour le travail en équipe.Maîtrise de l'outil informatique et à l'aise lors des échanges téléphoniques.