Responsable de l'espace commercial h/f en alternance

Responsable de l'Espace Commercial H/F en alternance, Rennes

Rennes, France

École de Commerce et de Management à Rennes recherche pour l'une de ses entreprises partenaires un Responsable de l'Espace Commercial H/F en alternance.

UNE FORMATION OU UN EMPLOI, ET POURQUOI PAS LES DEUX ?

Vous souhaitez vous orienter vers une formation professionnalisante et diplômante en Commerce et Entrepreneuriat pour la rentrée 2024. Intégrez en alternance notre école Rennaise et formez-vous sur le terrain chez notre partenaire.
Durant votre formation, vous alternerez enseignements à la MBway de Rennes et expériences en entreprise, en vue d'obtenir un diplôme de niveau Bac +5.


Les missions principales :

1. Garantir le développement commercial des activités du groupe sur un secteur à priorité bancaire (développement du CA, pilotage de l'activité commerciale)
2. Assurer l'excellence de l'expérience client dans une dimension omni-canal (fluidité du parcours client au sein de l'espace commercial, qualité de conseil)
3. Organiser l'animation des espaces commerciaux
4. Manager l'équipe de l'espace commercial (guichetiers, gestionnaires de clientèles bancaires, gestionnaires de clientèles professionnelles, encadrants de proximité)
5. Garantir la performance de l'exploitation (planification des présences et des absences, gestion des stocks, pilotage de la qualité de service des automates)
6. Veiller à la maîtrise des risques et à la conformité dans les domaines délégués par le Directeur de Secteur (respect de la conformité, contrôle de premier niveau)


Profil recherché :

* Formation supérieure en Commerce ou Entrepreneuriat, niveau Bac+5
* Ambitieux, rigoureux, organisé et autonome
* Aisance relationnelle forte
#J-18808-Ljbffr