Assistant administration des ventes h/f

Rejoignez GROUPE CYBERTEK, une entreprise française fondée en 1996 et spécialisée dans la vente de produits informatiques et High-Tech. Avec 26 magasins en France et 4 sites de vente en ligne, nous sommes un acteur majeur du domaine IT en France.


Vos missions

Vos missions principales seront les suivantes :

Gestion des commandes clients :

* Saisie et suivi des commandes dans l'ERP
* Coordination avec les différents services (production, logistique, achat, etc.) pour assurer le bon déroulement des commandes
* Gestion des éventuels litiges (avaries, retards de livraison, etc.)

Relation clients :

* Assurer un suivi personnalisé des clients
* Répondre aux demandes de renseignements et aux réclamations
* Fidéliser la clientèle en offrant un service de qualité

Administration des ventes :

* Établissement des devis, bons de livraison, factures
* Gestion des encours clients
* Suivi des indicateurs de performance commerciale

Support aux commerciaux :

* Préparation des dossiers de présentation
* Organisation des rendez-vous clients
* Mise à jour des outils de suivi commercial


Vos compétences

Formation :

* Bac+2/3 en commerce, gestion ou équivalent.

Compétences techniques :

* Maîtrise des outils bureautiques (office 365) ;
* Connaissance dans l’IT serait appréciée ;
* Bon niveau d'expression écrite et orale ;
* Sens de l'organisation et des priorités ;
* Rigueur et méthode ;
* Bon relationnel et sens du service client.

Qualités personnelles :

* Dynamisme
* Réactivité
* Autonomie

Expérience :

* Une première expérience dans une fonction similaire serait un plus.


Avantages

Participation au Résultat, remboursement 50% transport public, mutuelle, CSE.

Rejoignez GROUPE CYBERTEK en tant qu'assistant administration des ventesT H/F et contribuez à notre succès dans une entreprise innovante à taille humaine. Postulez dès maintenant !

deux entretiens envisageables :

- un entretien RH

- un entretien technique

Entretien visio possible suivant le cas.