Pour relever le défi du climat, nous sommes tous acteurs à notre échelle. Chez Dalkia, nous avons une conviction : votre expertise est notre plus grande valeur ajoutée !
Dalkia Centre-Est recrute un.e Commercial.e Sédentaire, afin d'intégrer l'Agence Commerciale Dalkia One, basée à Dijon.
Rattaché.e au Responsable d'Agence Commerciale, votre mission consiste à fidéliser, ennoblir, développer, à distance, un portefeuille de clients et de prospects (collectivités, habitat, santé, tertiaire...), tout en garantissant la satisfaction afin de contribuer aux résultats économiques de l'entreprise.
Dans ce cadre, vous êtes amené.e à :
Mettre en place les plans d'actions de fidélisation, d'ennoblissement, de renégociation des contrats et de conquête de nouveaux clients ;
Répondre aux appels d'offres privés ou publics ;
Construire la proposition commerciale en réalisant le chiffrage et la présentation et assurer les négociations commerciales et contractuelles ;
Élaborer les contrats, avenants et renouvellements et veiller à leur validation juridique ;
Analyser les besoins du client, exprimés ou implicites, en étant force de proposition au travers de solutions innovantes ;
Réaliser le reporting permettant de suivre l'activité commerciale via notre CRM ;
Traiter au quotidien toutes les demandes intermédiaires ou réclamations émanant du client.
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