Vos principales missions :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients : gestion des appels entrants, prise de rendez-vous, orientation et suivi en coordination avec les techniciens si nécessaire.
- Organisateur et planifier les interventions (hors programmations préalables).
- Effectuer la saisie et le traitement des bons d'intervention après les prestations réalisées.
- Gérer les demandes d'approvisionnement : identification des besoins en pièces et commande en fonction des interventions des techniciens.
- Assurer le suivi des interventions à revoir : réception des appels des techniciens, gestion des demandes spécifiques et organisation des transferts.
- Superviser la réception des commandes sur site, ranger le stock dans le magasin et coordonner la gestion des pièces en lien direct avec les techniciens, tout en veillant à la cohérence entre les rendez-vous et la disponibilité des pièces.
Avantages :
- ticket restaurant
- 13ème mois
durée : 1 mois renouvelable
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