Assistant(e) chargé(e) commercial (e) et administratif(ve) (h/f)

Créé en 2013, SOL ETUDE est un bureau d'études géotechniques dédié aux études de sol pour maisons individuelles et petits bâtiments collectifs.

Notre structure a été créé pour accompagner techniquement dans les projets de construction, afin d'apporter une qualité de service et une grande réactivité à nos clients.

Pour le développement de notre agence basée à Eysines (33), nous souhaiterons intégrer à notre équipe notre futur(e) Chargé(e) commercial(e) et administratif(ve).

Le/la chargé(e) commercial(e) et administratif(ve) jouera le rôle d'interface entre les clients, le bureau d'études, le responsable commercial et le responsable d'agence.

Vos missions :

Gestion des demandes des clients (téléphone, mail, formulaires de contact)
Traitement des demandes en lien avec l'équipe commerciale
Rédaction des devis
Communication des délais aux clients
Suivi des commandes
Vérification de la complétude des dossiers de commandes
Renseignement et documentation des clients
Mise à jour et suivi des dossiers
Mise à jour des bases de données (tableaux, statistiques, etc.)
Réalisation d'actions de prospection auprès de nouveaux clients potentiels
Mise à jour des supports marketing de l'entreprise (plaquettes de présentation, etc.)
Gestion des relances et suivi des règlements clients avant contentieux
Compétences requises pour le poste :

Savoirs :

Connaissance en gestion administrative et commerciale des dossiers
Connaissance en communication (téléphonique et accueil)
Maîtrise des outils informatiques utilisés
Aisance à l'oral et à l'écrit
Aisance relationnelle
Savoir-faire :

Qualités rédactionnelles et maîtrise de l'orthographe
Maîtrise des outils bureautiques (suite Microsoft Office, particulièrement Excel)
Savoir être :

Capacité d'écoute et relationnel
Capacité d'adaptation aux situations et interlocuteurs divers
Sens de l'organisation, rigueur, autonomie, polyvalence
Curiosité