Ingenieur ops run – (h/f)

Le poste

Au sein du service RUN du Pôle opération de la Factory Cloud & CyberSécurité d’Itnovem, l’ingénieur ou administrateur de production devra s’assurer du maintien en condition opérationnelle des applications ou solutions prises en charge par le service (applications ou solutions internes à l’entreprise ou pour nos clients DSI du Groupe SNCF).

Il/elle interviendra également sur prise en charge des incidents et la mesure des Indicateurs de qualité et respect des engagements contractuels de service pour son manager. Il/elle intègre une équipe composée essentiellement d’ops RUN ou administrateurs de production et sera en relation avec des experts métiers et techniques au sein de la Factory Cloud & Cyber, mais aussi avec nos clients.

Les missions
- Assurer le lien avec entre la prod et les DevOps des projets et chefs de projets
- Gérer toutes les phases de la mise en production des applications
- Utiliser et Maintenir le Delivery de l’infrastructure cloud (services IaaS (Infrastructure As A Service), PaaS, …) des projets via Terraform
- Configurer les composants applicatifs / services dans les environnements de production
- Utiliser les outils de livraisons continues du groupe SNCF (usine logicielle PIC/PDC) pour le déploiement des features en production
- Garantir le bon fonctionnement des applications en production et leurs évolutions.
- Gérer la disponibilité, la sécurité et l’évolution du socle selon les préconisations du schéma directeur des architectes
- Mettre en œuvre les procédures d’exploitation (sauvegarde, automatisations, etc.)
- Etablir les documents techniques (contribution au DAT (Dossier d’Architecture Technique) / DEX)
- Superviser les applications avec l’outil de monitoring Groupe DATADOG (assurer l’analyse et la résolution des incidents, établir les rapports d’incidents, mise en place de nouvelles sondes au besoin) ;
- …

Le profil recherché

Compétences organisationnelles :
- Participation aux cérémonies Agile des projets, si besoin
- Réunions et échanges réguliers avec le responsable du service de RUN ou le Delivery Manager du service.

Compétences métiers & outils :
- Connaissances du cloud AWS (Amazon Web Services) des services (lambda, athena, S3, EKS (ELASTIC KUBERNETES SERVICES), SKS…) mais aussi du cloud AZURE (IAAS (Infrastructure As A Service), PAAS (BDD (Base De Données), AZURE fonction, AKS, …) est souhaité.
- Connaissances et usage de la conteneurisation (docker, Kubernetes (EKS)) est avantage
- Connaissances des chaines de CI/CD, usage de PIC/PDC (Gitlab, Nexus, Jenkins, Ansible, Artifactory) sont nécessaires
- Bonnes connaissances des langages (Shell, PowerShell, yaml) souhaitées
- Connaissances dans le domaine de l’IAC et de l’usage de Terraform est souhaité
- Connaissances et Usage des outils Jira (planner et tickets) et Confluence (docu)
- Connaissance des fondamentaux liés aux bases de données relationnelles (PGSQL, MSSQL, MySQL) et le NOSQL (MONGO DB) est un plus ;
- Connaissances de l’administration des machines IaaS sous OS : Ubuntu, CentOs et Windows 2Kxx est un plus ;
- Connaissances de l’administration des Middlewares Apache, Ngynx, IIS (Internet Information Services), Tomcat, WildFly (JBOSS) est un plus ;
- Connaissances du fonctionnement des réseaux (VPN/VPC/ VNET, … dans le cloud) est un plus
- Bon niveau d’anglais est un plus

Compétences transverses :
- Aisance relationnelle / Dynamisme
- Esprit d’équipe et du travail collaboratif
- Rigueur de production (documentation, restitution, commentaire)
- Autonomie (prise en charge)
- Prise d’initiative (force de proposition dans un esprit d’amélioration continue)
- Bon esprit d’analyse et bonne expression orale et écrite (en Français)

Expériences et formations

Diplôme de type Bac +5 en informatique :
- Licence / Master d’informatique
- Diplôme d’école d’ingénieurs (informatique, télécom, généraliste).
- 3/5 ans d’expérience minimum en environnement service de production ou issu du monde du développement

Localisation

Poste basé à La Plaine Saint Denis avec des déplacements à prévoir en Ile-de-France.

Poste soumis à un régime d’astreinte (potentielle) de nuit et de weekend.