Rattaché à la responsable de Réception, vous êtes en 1ère ligne pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions.
Vos principales missions sont de :
Piloter le planning des réservations faites par téléphone/internet Gérer les formalités d'arrivée et de départ Vendre les services annexes présents en réception Gérer les facturations, et le suivi des encaissements Assurer le traitement des réclamations clients Transmettre les besoins aux services concernés (locatif et technique) Informer sur les activités internes, les attraits de la région
Savoirs & Savoir-faire : Anglais intermediaire obligatoire - Autre langue souhaitée (Néerlandais)
Connaissance E-season - Bonne maitrise des outils office
Savoir-être professionnels : Organisé(e) - Excellent sens de la relation client - ponctuel(le) - Capacité d'écoute - Souriant(e) - Bonne Présentation.
Experience: Expérience exigée de 1 An(s)
Rejoignez-nous et contribuez à rendre des vacances aux portes des Cévennes inoubliables. Le Castel Rose 4* situé à Anduze au cœur du parc nationale des Cévennes recrutent pour la saison 2025 ! Dans un parc arboré et spacieux sur les rives de la rivière Gardon, ce camping éblouit avec son parc aquatique, ses plages fluviales et son climat méditerranéen.
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