Accueillir, informer et orienter le public dans ses démarches administratives
Traiter les dossiers relatifs aux affaires générales et civiles, inscriptions scolaires, logement, aides sociales, partenaires France Services en assurant la sécurisation des actes et des procédures
ACTIVITÉS PRINCIPALES
- Accueillir le public physiquement et/ou téléphoniquement dans le respect de la démarche qualité
- Proposer aux usagers un accompagnement de 1er niveau pour les différentes démarches administratives en lien avec la France Services (CAF, CNAV, CPAM, France Travail, justice, finances publiques, intérieur, la Poste…)
- Accueillir et accompagner le public dans ses différentes démarches administratives (CNI, passeport, attestation d'accueil, recensement citoyen, inscription électorale, légalisation de signature, inscription scolaire, dossier logement, allocation de solidarité personnes âgées, allocation personnalisée d’autonomie...)
- Délivrer les copies et extraits d'actes d'État civil
ACTIVITÉS SECONDAIRES
- Remplir les outils statistiques mis en place
- Gérer les rendez-vous
- Orienter le public vers les organismes compétents
- Présenter et mettre à jour la documentation mise à disposition du public (affichage, classement, archivage)
- Veiller à la bonne tenue des lieux d’accueil
- Réceptionner et transmettre les demandes de signalisation GUP
Permanences le samedi matin (selon planning 1 sur 2 en moyenne)
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.