Description du poste :
Nous recherchons un(e) Assistant(e) SAV Hotline pour un CDD de 7 mois au sein d'une entreprise internationale spécialisée dans les innovations technologiques, et notammernt la santé et la microscopie, située à Rueil-Malmaison.
Présentation de l'entreprise :
Notre entreprise est un leader dans le domaine de la microscopie, fournissant des solutions optiques de haute précision pour la recherche scientifique, l'industrie et les applications médicales. Nous nous engageons à offrir des technologies innovantes permettant à nos clients d'obtenir des résultats d'une qualité exceptionnelle. En rejoignant notre équipe, vous travaillerez dans un environnement de pointe au sein d'une entreprise reconnue pour son excellence et son savoir-faire.
Missions :
* Assurer le support technique et commercial aux clients via la hotline.
* Répondre aux demandes d'assistance, identifier et résoudre les problèmes techniques.
* Coordonner les interventions avec les équipes techniques et assurer un suivi rigoureux des dossiers.
* Gérer la documentation et mettre à jour les bases de données clients.
* Assurer une communication fluide et efficace avec les équipes internes et les clients.
Profil recherché :
* Expérience en service client, support technique ou hotline appréciée.
* Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion.
* Excellentes capacités de communication et sens du service client.
* Bon niveau d'anglais requis (échanges réguliers avec des interlocuteurs internationaux).
* Rigueur, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
Conditions :
* Type de contrat : CDD de 7 mois
* Localisation : Rueil-Malmaison
* Disponibilité : Dès que possible
Vous souhaitez rejoindre une entreprise innovante et évoluer dans un environnement dynamique ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant !
Experience: Expérience exigée de 3 An(s)
NonStop Consulting est un cabinet de recrutement primé et en pleine expansion, spécialisé dans plusieurs secteurs et présent en Europe et aux États-Unis.
Nous nous engageons à trouver des solutions adaptées aux besoins des clients et des candidats, et nous sommes également une entreprise de formation et de développement axée sur des carrières durables et significatives.
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