Description du poste
Nous recherchons actuellement un(e) technicien(ne) support applicatif N2.
Activités
1. Assurer le suivi, la remontée d'alerte et la correction des anomalies sur la gestion des échanges (Flux et CR métier)
2. Enrichir la base de connaissances
3. Gérer les relations avec des organismes extérieurs dans le cadre des Conventions de gestions avec les départements et des régions
4. Assister les utilisateurs
5. Traiter les changements en appui du titulaire
Risques et contraintes
6. Travail sur écran
Savoir être
- bonne capacité d'analyse
- savoir agir en coopération/facilitation
Savoir faire
- vernis technique
- savoir utiliser l'outil SNOW
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