Accueillir, accompagner, surveiller les élèves dans le cadre des Transports Scolaires
Contribuer à l’amélioration de la qualité de l’offre de transport public à travers des vérifications et le respect du règlement sur le réseau urbain durant les périodes scolaires et de vacances scolaires
Assurer la relation entre la clientèle, les conducteurs, contrôleurs de la Sté prestataire et les référents de l’agence de mobilité de rattachement (Miramas)
Prévenir les incivilités et les violences
Développer la lutte contre les incivilités et l’insécurité dans les bus par des missions de médiation
Vous serez notamment en charge :
Faire respecter le règlement intérieur des transports scolaires auprès de la clientèle scolaire
Veiller au bon déroulement des services en toute sécurité tant pour le conducteur que pour la clientèle
Rendre compte des observations relevées aux référents de l’agence de mobilité
Accueillir les élèves et les accompagnants
Vérifier les titres de transports
Contrôler la validation des titres pour tous les élèves
Accompagner les enfants de l’arrêt de référence à l’arrêt de leur établissement scolaire et retour
Surveiller les élèves dans le véhicule
Mener des missions et des actions de médiations
Analyse rapide d’une situation ou un évènement imprévu
Communication avec le public
Connaissance basée sur le comportement des adolescents
Connaissance des normes en matière d’accessibilité et de sécurité
Connaissance du code de la route
Maîtrise des techniques dans la gestion des conflits
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