Assistant administratif et comptable h/f

Nous recherchons un Coordinateur Administratif et Commercial talentueux et motivé pour rejoindre notre équipe.

Coup de clé est une start-up de la plomberie. Tout simplement parce qu'elle est innovante et engagée, et qu'elle a la volonté et la conviction profonde de dépoussiérer le métier. À la fois en remettant le métier de plombier à l'honneur, et en plaçant la satisfaction du client tout en haut de ses priorités (ce n'est pas moi qui le dis, ce sont nos clients sur Google 5/5 +260 avis https://maps.app.goo.gl/pGzzoRDd3ABQmZev6). Le candidat idéal joue un rôle clé dans la gestion des opérations, contribuant ainsi au succès global de l'entreprise.
En tant que Coordinateur Administratif et Commercial, vous serez responsable de la gestion des opérations quotidiennes et du soutien à l'équipe pour garantir la satisfaction client. Vos principales missions comprendront :

Traitement des flux entrants
- Qualifier les demandes entrantes (appel, mail, site internet, réseau partenaires)
- Vérifier l'exactitude des informations afin d'organiser les interventions (planning, disponibilité produit, devis)
- Assurer la coordination avec l'équipe opérationnelle

Gestion de la relation client
- Assurer une communication proactive avec les clients pour répondre à leurs questions et résoudre les problèmes
- Maintenir et mettre à jour la base de données des clients
- Fournir un service client exceptionnel pour renforcer la relation client

Compétences Requises
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer de manière efficace
- Organisation rigoureuse et souci du détail dans la gestion des tâches administratives
- Excellente maîtrise des outils informatiques
- Autonomie et pro activité dans la réalisation des missions confiées
- Orientation client et capacité à travailler dans un environnement dynamique

Intégrez une entreprise où votre contribution sera valorisée tout en vous garantissant un environnement propice au développement professionnel !