Nous recherchons un Apprenti Commercial H/F pour les hôtels Courtyard & Residence Inn By Marriott Paris Charles de Gaulle Airport, pour l’année 2024/2025 :
Issu d’une formation hôtelière ou commerciale, vous êtes curieux(se), motivé(e) et volontaire.
Rattaché(e) à la Directrice Commerciale, vos missions seront polyvalentes et enrichissantes :
* Gestion des événements et services aux clients :
o Gérer les demandes et les dossiers de séminaires, réunions, groupes loisirs, conférences ainsi que les évènements de l’appel du client jusqu’à la facturation.
o Assurer les visites des hôtels aux clients.
o Participer à la réalisation des offres adaptées aux clients.
o Etablir les feuilles de fonction pour l’organisation des événements.
o Participer à l’organisation des évènements.
o Veiller à la sécurité et au confort des clients ainsi qu’à la qualité de service proposé.
o Assurer une parfaite confidentialité concernant le client.
* Développement commercial et relation client :
o Mener des actions promotionnelles visant à promouvoir l’image des hôtels et mettre en place des actions commerciales ciblées pour développer le chiffre d’affaires.
o Mener des actions de prospection et de démarchage pour développer le portefeuille clients.
o Assurer le suivi des clients existants et veiller à leur fidélisation.
o Travailler en collaboration avec les autres départements de l’hôtel.
Compétences requises :
* Connaissance du pack Office 365 (Word, Excel).
* Comprendre le secteur de l'hôtellerie - restauration (habitudes, coutumes, etc.).
* Maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
* Excellent relationnel et très bonne communication orale et écrite.
* Tempérament commercial, vous faites preuve de politesse, de courtoisie et avec un sens de l'écoute.
* Dynamique et souriant(e).
Vous êtes fun, dynamique & ambitieux(se) ? Postulez dès à présent et rejoignez le groupe Cycas Hospitality!
Notre seul mot d’ordre, le FUN !
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