Chargé de clientèle (h/f)

à propos de l’entreprise

Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France.

Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité.

Nous accompagnons chaque année plus de 200 000 salariés de toutes qualifications (ouvriers, employés, techniciens, cadres...). Pourquoi pas vous

Description du poste

CRIT recherche un(e) Chargé(e) de Clientèle (H/F) ! Vous serez les premiers interlocuteurs, à l'écoute de ses besoins, vous conseillez sur les produits et les services pour répondre au mieux à aux attentes. Vous réalisez les opérations courantes de guichet dans le respect des consignes de sécurité et des procédures.

Vos missions seront :
- Être l'interlocuteur privilégié de ses clients (gestion des appels téléphoniques et correspondances avec les clients au quotidien)
- Réalisation des reportings (quotidiens, hebdomadaires, mensuels, et tout autre reporting complémentaire à la demande de groupe ou des clients)
- Assurer le relai d'informations entre ses clients et les autres départements .
- Préparer et participer aux réunions opérationnelles clients

Nous recherchons pour notre poste des qualités humaines telles que votre sens du contact et de la communication ou votre curiosité, mais aussi un respect irréprochable des règles de la sécurité.

- Vous avez de l'adaptabilité, une bonne prise de contact, ainsi qu'une bonne capacité de communication à l'oral.
- Vous avez le sens de l'écoute et des relations sociales.
- Vous avez une grande résistance au stress et une bonne prise de recul son incontournable.
- Une expérience dans un poste similaire et dans le secteur logistique est demandé.
- Sens développé du commerce.
- Vous êtes assidu(e), ponctuel (le) et rigoureux.

Alors ce poste est fait pour vous !

En travaillant pour CRIT vous bénéficiez de nombreux avantages :
- Indemnités de fin de mission = 10% de votre salaire brut Indemnités de congés payés = 10% de votre salaire brut, soit un total de + 21% brut.
- Compte épargne temps déblocable à tout moment à 5% d'intérêts (Aide au logement, Aide au déplacement, mutuelle et prévoyance, Aide à la garde d'enfants).
- Accès au CSE (Cinéma, Spectacle, Vacances, Cartes CADEAUX, accès gratuit à la plateforme Tout Apprendre : Code de la route, soutien scolaire du primaire à la terminale, apprentissage de langues, loisirs créatifs, cours de cuisine...).

informations supplémentaires

1. Expérience requise : 6 mois à 1 an