Gardien non loge h/f

Avec plus de 12 000 logements locatifs et une centaine de collaborateurs, la SIMAR, filiale du groupe CDC Habitat, est un acteur majeur du logement locatif social sur le territoire de la Martinique.

Filiale immobilière d'intérêt général de la Caisse des Dépôts, CDC Habitat est le 1er bailleur français (494 000 logements gérés dont une majorité de logements sociaux et 9 500 collaborateurs).
CDC Habitat est un acteur majeur dans la mise en œuvre des politiques publiques de l'habitat et couvre, l'intégralité de l'offre locative :
- Logement locatif social, intermédiaire ou libre,
- Logements spécifiques pour les jeunes travailleurs et étudiants,
- Logements adaptés aux personnes âgées en perte d'autonomie,
- Foyers de travailleurs,
- Etablissements pour personnes âgées dépendantes (EHPAD).
Il s'investit pour favoriser la mise en œuvre d'un véritable parcours résidentiel avec une progression sécurisée vers l'accession à la propriété.
CDC Habitat s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Description de la mission :

Au sein de l’équipe de proximité de l’agence à laquelle vous êtes rattaché.e, vous assurez le nettoyage et l’entretien du patrimoine, la maintenance technique 1er niveau, les relations et la représentation de l’entreprise auprès de nos clients locataires.

Vos principales missions consistent à :
- Assurer l’entretien courant de votre résidence (ménage, collecte et évacuation des déchets, suivi des stocks de produits, signalement des dysfonctionnements)
- Participer à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine (suivre les contrats d’entretien, signaler les anomalies constatées sur les installations individuelles et collectives, procéder aux opérations de réception des travaux…)
- Assurer la gestion locative et commerciale (états des lieux, visites des logements, accueil des locataires, gestion des réclamations, recouvrement des loyers…)
- Contribuer à l’accompagnement des clients dans les procédures de règlements
- Participer à la gestion sociale (organisation d’évènements, mise en relations avec les organismes compétents, développement des relations avec les partenaires locaux, assurer le lien entre les habitants et les partenaires de résidence…)
- Collaborer avec les gardiens de l’équipe et les services de l’agence à la gestion des problématiques des locataires et du patrimoine

Diplômes requis :

CAP Gardien d'immeuble ou expérience de 2 à 5 ans minimum.

Compétences :

· Maîtrise les techniques de nettoyage, a le sens de la propreté, de l’hygiène et du service à la clientèle.

· Aisance orale (français/créole)

· Capacités rédactionnelles

· A l’aise avec l’environnement bureautique usuel, la connaissance d’IKOS est un atout supplémentaire

Savoir être :

• Qualités relationnelles et aptitudes physiques

• Sens du travail d'équipe

• Autonomie

• Sens du social, de la médiation et discrétion.