Gestionnaire adv grands comptes internationaux (h/f)

Rejoignez notre équipe Service Clients et contribuez à notre performance et à notre notoriété !
Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un Gestionnaire Service Clients Grands Comptes Internationaux dans le cadre d'un CDD de 6 mois.
Vous intégrez notre équipe Grands Comptes et assurez la bonne exécution des commandes de nos clients internationaux, en lien étroit avec nos services internes et partenaires logistiques.
Vos missions :
- Saisir les commandes dans l'ERP et mettre à jour le carnet de commandes.
- Planifier le transport en fonction des délais convenus avec le client.
- Suivre les délais de livraison et œuvrer au respect des engagements pris
- Établir les documents douaniers, les factures et les avoirs.
- Gérer les crédits documentaires ou remises documentaires.
- Participer aux revues clients et contribuer à l'amélioration continue du service.
- Répondre aux demandes d'information émanant des filiales et des clients.

Votre profil :
- Bac+2/3 en Commerce International ou équivalent.
- Première expérience en commerce international (Incoterms, douanes).
- Maitrise de l'anglais écrit comme oral (niveau B2/C1)

Les plus qui pourraient vous rendre encore plus unique :
- Vous avez déjà travaillé sur un ERP et utiliser Excel avec aisance.

Parce que votre profil ne se résume pas qu'à la technique :
- Vous communiquez efficacement et aimez travailler en interaction avec les services internes et prestataires externes.
- Vous faites preuve de rigueur et d'organisation.

Référence de l'offre : 14502