Intégré au sein d'une solide équipe technique, votre mission consistera à:
Au niveau formation :
-Support après-vente des produits
-Monter en compétence les clients dans l'utilisation du logiciel en agence
-Formation en agence sur toutes les solutions
-Formation à distance sur toutes les solutions
Au niveau méthodologie :
-Support après-vente des produits
-Monter en compétence les clients dans l'utilisation du logiciel au sein de leur entreprise
-Journées de méthodologie sur site client (aide au démarrage, conseil & perfectionnement)
-Journées de méthodologie à distance (aide au démarrage, conseil & perfectionnement)
Participer à l'évolution du produit :
-Collaboration avec le chef produit
-Investigation sur les futures fonctionnalités
-Tester et valider de nouvelles évolutions
-Participer au Beta test sur les nouvelles versions annuelles
-Suivi client, remonter les infos techniques (bugs, demandes d'évolution du logiciel)
-Participer à la rédaction des manuels de formation & documentations techniques.
#J-18808-Ljbffr
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