Technicien support applicatif h/f

Nextep HR est un cabinet de recrutement Normand spécialisé en CDI, CDD, et intérim. Fort d'une équipe multi-spécialistes, de notre offre sur mesure et de notre connaissance du bassin de l'emploi, nous accompagnons les entreprises dans leur recrutement sur tous types de secteur : logistique, transit, tertiaire, industriel, BTP, informatique

Aujourd'hui, nous recherchons pour l'un de nos clients, spécialisé dans le transit international et la grande distribution, un profil Technicien support applicatif (h/f) H/F
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Poste basé près du Havre au sein d'une entreprise dynamique à pourvoir dès maintenant dans le cadre d'un CDI. Rattaché au Responsable Informatique au sein d'une équipe à taille humaine, vous apporterez support et assistance technique auprès des différents users du groupe : Achat / Transit / Logistique

Vos missions :
Réaliser un diagnostic et résoudre les incidents de votre périmètre d'intervention (n1) et/ou proposer des solutions
Remonter les incidents non résolus auprès du Support N2
Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture
Paramétrer les logiciels applicatifs
Participer avec l'équipe Informatique sur les développements SQL et de ETL
Participer aux recettes des évolutions et corrections
Participer à l'entretien de la base documentaire